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Cómo salir de tu zona de confort

Cómo salir de tu zona de confort

¿Recuerdan el comercial de Old Spice protagonizado por Terry Crews haciendo “música muscular“? Es una brillante instalación de campaña de marketing viral que redefinió a la marca de desodorantes.

Un video que los más conservadores catalogaron como absurdo pudo haber provocado el rechazo de varios ejecutivos, pero Old Spice llevó el proyecto adelante a pesar de los que pensaban que dejaría a la marca en ridículo. El resultado fue evidente: seis millones de visitas en una sola semana, con gente buscando y compartiendo sus anuncios.

Esto nos enseña que las decisiones atrevidas, que rompen con el status quo, muchas veces son las que le dan vida a la innovación y al emprendimiento. Los líderes que aprenden a tomar decisiones fuera de sus zonas de confort reflejan una habilidad de potenciar a sus empresas en formas que los líderes “asegurados” no se atreven, por lo que logran sobresalir y tener éxito.

Para tomar riesgos inteligentes se necesita estar comodidad, pero sintiendo un poco de incomodidad. Cuando ya se sabe cómo manejar la incomodidad, se está mejor equipado para evaluar las decisiones riesgosas y se adquiere una menor resistencia a la innovación.

Existen un sinfín de maneras para empujar los propios límites de una persona, pero finalmente, lo ideal es ponerse en una situación poco familiar y mantenerse ahí hasta lograr acostumbrarse. Las estrategias más efectivas también ejercitan habilidades que pueden aplicarse en una startup. Te dejamos con estas tres:

1. Tomar clases de improvisación
Cada vez que se toma un riesgo en un negocio, está la posibilidad de fallar. La improvisación, un ejercicio teatral que consiste en improvisar una escena con un grupo de gente, esencialmente refleja lo que es esa experiencia. Uno debe acostumbrarse al cambio, y hacerlo rápido.

Las clases de improvisación requieren que se piense de una forma creativa e innovadora. También facilitan la apertura a las nuevas ideas. La regla del “sí y”, un elemento central de la improvisación, pide que nunca se rechace una idea en el momento; hay que aceptarla y crear algo a partir de ella. Practicar esta habilidad equipa mejor a las personas para aceptar y potenciar una idea que parece loca en un principio, logrando algo brillante.

2. Cambiarse de puesto con la recepción
Si se trabaja detrás de una puerta cerrada, hay que salir de ese espacio seguro y pasar una semana en donde todo ocurre en la empresa. Por ejemplo, Tom Brown, CEO y presidente de IDEO, una consultoría global de diseño, intercambió su asiento con la recepcionista con la esperanza de sentirse menos aislado. El cambio impulsó a los colaboradores a hablar con él e hizo un comunicado de que estaba dispuesto a romper con ese molde.

Puede que, al hacerlo, una semana sea menos productiva, pero ver una empresa desde una perspectiva diferente fomentará una mente abierta e impulsará el trabajo en equipo. Incluso, puede ayudar a generar nuevas ideas.

3. Abrirse al escrutinio
Los líderes, especialmente en grandes compañías o cadenas, por lo general están protegidos de cualquier tipo de crítica u opinión. Hay que ponerse en el foco y darle a los clientes y empleados la oportunidad de hablar y convivir con quien está a cargo.

Responder sus preguntas y oír sus críticas es fundamental, pero siempre debe hacerse con la mente abierta. No es necesario satisfacer todas las preocupaciones, pero sí reconocer temas y puntos de vista importantes que pueden servir.

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